E-mail e senha de acesso: como alterar

Dependendo da empresa, a rotatividade de funcionários pode ser grande e, em certos casos, imprevisível. Assim, a mudança de dados e informações pode ser recorrente.

Preciso mudar o email de cadastro. Como faço? 

Há duas formas de alterar esse dado: 

Primeira forma: 

1. Você acessa Configurações (Canto superior da tela): 

2. Dados do Usuário > Editar dados do usuário:             

                      

             


3. No painel de Dados do Usuário você vai poder alterar: 

Nome; 
Email; 
País;
Idioma;
Fuso horário. 

Como também, logo abaixo, alterar a Senha no painel de Dados de Acesso. 

                                                 

Segunda forma: 

Em casos de erro ou se mesmo seguindo o passo a passo o usuário não consiga alterar email ou senha de acesso, é possível entrar em contato com o Suporte no botão de ajuda fica dentro do símbolo de interrogação que aparece no canto superior direito: 

Mudança de email: 

Para realizar a mudança através do suporte, é necessário enviar um email para [e-mail] com os seguintes dados:

• Email atual;
• Email novo;
• Username de todos os perfis vinculados à conta;
• Cópia do seu RG anexada.

Mudança de Senha: 

Para realizar a mudança através do suporte, é necessário enviar um email para [e-mail] com os seguintes dados:

• Informar o email da conta;
• Confirmar o username de todos os perfis vinculados à conta;
  
  

Prontinho! Agora você já sabe como realizar a mudança de dados na sua conta! 

Até mais!