Mudança de plano: como funciona

Existem duas formas de realizar a mudança do plano:

1. Efetuar um novo pagamento no plano desejado;
2. Entrar em contato com o Suporte e solicitar a migração.

 Ao optar pela opção 1, o usuário pagará o valor integral do novo plano e poderá utilizar os benefícios logo em seguida.

Ao optar pela opção 2, o usuário receberá a seguinte informação:

"O sistema recalcula os dias restantes da conta para que o usuário não precise realizar um novo pagamento de imediato. Sendo assim, a mudança, após autorizada, é realizada e o novo plano já estará ativo e apto para ser utilizado.

E automaticamente o pagamento do novo plano terá uma nova data."

Importante

As informações descritas acima está relacionada apenas para os cadastros realizados anterior a data de 12/12/2018. Cadastros realizados após essa data, e que estão no modelo de assinatura recorrente, consultar o artigo Upgrade de Plano: como funciona

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