Sebrae Connect + Postgrain: perguntas frequentes

Olá!

Seja muito bem-vindo(a) ao Postgrain.

Se você chegou até aqui é porque já se cadastrou ou está pensando em criar uma conta conosco através do Sebrae Connect. Se está com dúvidas, não se preocupe que estamos aqui para te ajudar!

A parceria do Postgrain com o Sebrae Connect dá direito a que?

Depois de assinar o Postgrain através da nossa parceria com o Sebrae Connect, você vai ter direito a um pacote completo de tudo que o Postgrain oferece pra fazer um perfil do Instagram crescer: a ferramenta Postgrain, a assinatura paga do Linklist, que chamamos de Linklist Pro, e todos os cursos do Postgrain Academy, a nossa plataforma de educação pra quem tá começando e pra quem quer se especializar no Instagram. Além disso, vai poder resolver qualquer problema técnico com o nosso time de suporte, desde questões com as ferramentas Postgrain e Linklist ao acesso de outros benefícios.

Acreditamos que, com material educativo acessível e de qualidade, ferramentas que aumentam sua produtividade e um suporte ágil, você vai conseguir fazer seu negócio deslanchar.

Como funciona o Linklist?

O Linklist é o agregador de links do Postgrain. Você pode usar ele pra, em poucos minutos, montar uma página com todos os links importantes que seu cliente precisa pra interagir com seu negócio. Link do WhatsApp, de um catálogo ou menu, seu website, um vídeo institucional ou até uma playlist no Spotify ou SoundCloud.

Todas as funcionalidades acima estão disponíveis no plano gratuito do Linklist. Porém, como usuário do Sebrae Connect, você vai poder utilizar o plano pago dessa ferramenta gratuitamente. Com o Linklist Pro, você descobre quais são os links mais acessados da sua conta e rastreia quais cidades e países estão trazendo mais tráfego, entre outras opções avançadas.

Para criar sua conta através do Sebrae Connect, primeiro você precisa assinar o Postgrain através da nossa parceria. Em seguida, é só criar uma conta no Linklist com o mesmo e-mail que você usou no Postgrain.

Onde posso acessar os cursos do Postgrain Academy?

Os cursos do Postgrain Academy ficam hospedados na plataforma Hotmart. Lá, você pode acessar as aulas por vídeo e por áudio. Para saber mais sobre o Academy e conhecer os cursos disponíveis, clique aqui.

Depois que você assinar o Postgrain através do Sebrae Connect, vamos te enviar por e-mail um cupom exclusivo pra usar na plataforma Hotmart e ter acesso a qualquer curso do Postgrain Academy com 99,99% de desconto. A plataforma cobra um preço mínino de R$ 1 por qualquer compra, por isso o desconto não pode ser de 100%.

Mas atenção: o uso desse cupom é pessoal, único e intransferível. Pra garantir o desconto, crie uma conta no Hotmart com o mesmo e-mail que você usar na assinatura do Postgrain. Lembre-se que você só pode usar o cupom uma vez para cada curso.

Onde encontro o cupom de desconto para acessar os cursos do Postgrain Academy?

Depois que você finalizar sua assinatura do Postgrain através da parceria com o Sebrae Connect, vamos te mandar o código do cupom por e-mail em até 24h.

Como funciona a newsletter do Posgtrain para os parceiros do Sebrae Connect?

Todo mês, os parceiros do Sebrae Connect que assinaram o Postgrain através da nossa parceria vão receber uma newsletter exclusiva com dicas e conteúdo pensados para pequenos empreendedores que querem crescer através do Instagram. Vamos falar de presença digital, atendimento pelas redes sociais, como preparar um perfil para incentivar as vendas e mais.

Esse vai ser o nosso canal de comunicação direto com os parceiros e esperamos trocar bastante informação relevante por ele, além de colher feedbacks importantes que vão nos ajudar a melhorar a nossa solução no futuro.

Estou tendo dificuldade pra ativar um benefício da parceria. O que faço?

Se você chegou até aqui e ainda tem alguma dúvida sobre como acessar os benefícios do Postgrain para os parceiros Sebrae Connect, por favor, entre em contato conosco. Vamos te ajudar a resolver seu problema.

O parceiro do Sebrae Connect tem direito a algum desconto para assinar o Postgrain?

Quando você assina o Postgrain através do Sebrae Connect, tem direito a usar todos os produtos da marca Postgrain (Postgrain Academy, Linklist e Postgrain) pelo mesmo preço da nossa ferramenta principal.

Se você quisesse comprar um curso do Postgrain Academy, um mês de Linklist Pro e um mês de Postgrain com um 1 perfil, por exemplo, gastaria R$ 99,70. Assinando pelo Sebrae Connect, tudo isso sai por R$ 29,90.

Agora que respondemos suas dúvidas sobre nossa parceria com o Sebrae Connect, deixamos, abaixo, algumas perguntas que você pode ter sobre a ferramenta Postgrain.

1. Quantos perfis posso gerenciar no Postgrain?
   
   Não há limites! Você pode adicionar quantas contas desejar na ferramenta. Basta selecionar a quantidade total de perfis que pretende administrar no Postgrain antes de concluir a sua assinatura.
   
   
2. Posso alterar o meu plano após a assinatura?
   
   Sim. Não se preocupe que, caso queira diminuir ou aumentar o número de perfis na sua conta do Postgrain, é totalmente possível. Para realizar o upgrade, será cobrado de imediato o valor proporcional dos perfis a mais. E, na renovação do seu plano, o sistema irá debitar o preço integral.
   
   Já no downgrade você não paga nada, mas precisa remover os perfis que não vai mais utilizar antes de reduzir o número de contas. Lembrando que, ao excluir um perfil do Postgrain, você perde os posts que estão agendados.
   
   
3. Há alguma multa ou taxa de fidelidade ao realizar o cancelamento?
   
   Não. Você pode cancelar seu plano quando desejar que não pagará nada por isso. Na nossa Central de Ajuda deixamos um artigo com o passo a passo completinho de como cancelar sua assinatura.
   
   
4. Vou ganhar seguidores com o Postgrain?
   
   Não, já que o Postgrain não é ferramenta de automação. Não oferecemos esse tipo de serviço.
   
   
5. Quais as formas de pagamento disponíveis?
   
   O modelo de pagamento vigente no Postgrain é de assinatura recorrente. Por isso,  é necessário um cartão de crédito Visa/Mastercard para realizar a assinatura que será renovada automaticamente, na mesma data do ano ou mês seguinte.
   
   
6. Meu perfil tem autenticação de dois fatores. Posso adicioná-lo no Postgrain?
   
   Sim. Caso esteja configurado em seu perfil, basta inserir o código de segurança dentro do próprio Postgrain que chegará por SMS ou e-mail, para realizar o login.
   
   
7. Posso agendar stories com link?
   
   Sim. Mas é importante ressaltar que o seu perfil precisa atender aos requisitos abaixo:
   
   - Possuir mais de 10 mil seguidores;
   - Ser comercial;
   - Ter a funcionalidade liberada pelo Instagram.
   
   
8. Posso adicionar capas personalizadas no IGTV e Reels?
   
   Sim! Primeiro, você precisa subir o arquivo no Postgrain. Assim que a mídia carregar na tela, a opção de adicionar uma capa irá aparecer na lateral direita. É só clicar e selecionar a capinha do vídeo.
   
   
9. É possível agendar carrosséis com vídeos e imagens?
   
   Assim como no Instagram, você pode adicionar 10 arquivos de imagens e/ou vídeos (até 60 segundos). Para organizar as mídias, basta movê-las com o mouse. Saiba mais na nossa Central de Ajuda.
   
   
10. Posso adicionar música no Reels dentro do Postgrain?
    
    Não. No momento, não oferecemos essa funcionalidade. Você precisa subir o arquivo já pronto para agendar. No Postgrain, você pode adicionar uma capa personalizada e legenda.

Não encontrou a resposta para sua dúvida? Fala com a gente! Nosso suporte especializado está a sua disposição para esclarecer todas as informações que precisar.