Ao optar por um plano menor, será necessário remover os perfis excedentes para prosseguir com o downgrade do plano.
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Obs: se for necessário continuar com todos os perfis até o final do ciclo, recomendamos que o usuário faça o downgrade apenas um dia antes da assinatura ser renovada. Assim, é possível utilizar o plano antigo na sua totalidade e não perder nenhum agendamento dos perfis que serão excluídos.
Importante
Ao realizar o downgrade, caso o usuário opte por voltar ao plano anterior, basta reativar o plano. Uma vez reativado o plano, não será possível realizar um upgrade até que o ciclo da assinatura atual seja encerrado.
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