Para usuários que recebem um volume grande de DMs por dia e precisam agilizar o atendimento, o recurso de Respostas Rápidas pode ser uma ótima solução! A opção está disponível na seção de Mensagens Diretas do Postgrain e serve para salvar mensagens prontas para perguntas frequentes.
Para criar suas respostas rápidas, entre no símbolo de mensagens e clique em Adicionar resposta rápida. Em Atalho, digite um termo que defina bem sua resposta rápida. É a partir desse atalho que você vai encontrar a mensagem salva rapidamente. Aqui, não é necessário colocar a barra ( / ), o Postgrain já coloca pra você! Depois, é só digitar a resposta completa no campo de Mensagem.
Para utilizar uma resposta rápida, você pode clicar diretamente no símbolo das mensagens ou digitar uma barra e, em seguida, o atalho que você criou. Exemplo: /atalho.
Assista também o vídeo explicativo:
Assim como no Instagram, esse não é um recurso automático. Por isso, é preciso clicar em Enviar sempre que quiser utilizar uma resposta rápida.
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.